Bonjour , je pense que soso n'est pas le seul mais voila ....

Aujourd'hui je me suis levé ce matin , et donc voulu me connecter ...

J'ai essayer mais rien a faire J'ai cliquer sur " Mot de passe "et puis fait le reste , et voila ca marche
Mais pour soso non ca ne marche pas , pour mes cousins non plus ... Et le reste des joueurs encore , j'espere que cela va etre rectifé

Bonjour,

Déjà vu par mail... il faut utiliser l'option "Mot de passe oublié", rentrer son mail et attendre les instructions.

Ca ne marche pas avec soso ...

Et puis , ce que je ne comprend pas : Pourquoi son mdp a ete change ????

"ça marche pas" = ?

- Il ne recoit pas de mail ? (il faut vérifier dans les spams)

- Il recoit un mail mais il n'arrive pas à cliquer sur le lien de confirmation.

- Il recoit un mail, il clique sur le lien de confirmation, mais un message d'erreur s'affiche (lequel ?)...

Sinon, pour ma part, je ne m'amuse pas à changer les mots de passe des joueurs

tu peux lui changer le mdp et puis me le donner par mp ? stp

Non, je ne peux pas faire, il n'y a pas d'interface prévue pour cela.

Ce qui est prévu c'est la procédure ci-dessus où c'est uniquement le propriétaire d'un compte qui peut réinitialiser son mot de passe en indiquant son email (qui doit être valide).

Si la procédure ne fonctionne pas, il faut que la personne concernée me contacte en expliquant PRECISEMMENT le problème rencontré (et pas un "ça marche pas" qui ne me permet pas de traiter le problème).

Si je devais donner les mots de passe aux frères, aux amis, aux amis des amis... des comptes sans avoir l'assurance que c'est bien le propriétaire qui m'en fait la demande (propriétaire identifié par son mail qui a été validé lors de l'inscription au jeu) ce ne serait vraiment pas extra ! , donc dans ces là, je ne fais rien .

Je clos le sujet.

Je rappelle qu'un mot de passe ne se "donne" a personne, il est personnel. Pour tout oubli du mot de passe, comme l'a rappelle tomp, personne sur animatransport ne "redonne" le mot de passe aux joueurs.

Et si le mot de passe a ete "donne" a quelqu'un d'autre et que cette personne a modifie l'adresse mail de contact, personne ici meme ne peut intervenir ...

Tomp a explique la marche a suivre, il n'y a rien a rajouter je crois ... et ce topic n'a pas a etre exhume un jour ...