Bonjour,

On m'a signalé un problème avec cette option que certains ont réussi à acheter deux fois (toujours la première fois par ticket surf). Alors que normalement cette option est acquise pour toute la vie du compte.

A cause d'un bug (corrigé !), l'achat par ticket surf de cette option n'était pas toujours "persistante" et disparaissait parfois.

Merci à la personne qui a signalé ce problème, évidemment vite corrigé. J'ai donc analysé tous les achats réalisés par ticket surf pour cette option. Tous les joueurs concernés (ceux qui ont acheté une fois l'option et que cela n'a pas marché, ou ceux qui ont achetés deux fois l'option pour que cela marche) vont être immédiatement contacté par MP pour leur signaler respectivement que l'option achetée a été activée manuellement ou pour leur donner un code gratuit à la banque.

Cela concerne uniquement 5 joueurs (heureusement) pour qui le problème est survenu, mais lorsque vous rencontrez un souci avec une option achetée à la banque, n'hésitez pas à nous le signaler aussitôt

bonjour,
j'ai signalé un bug avec un allopass mercredi pour l'achat d'un bateau et j'attends toujours la réponse
par contre hier je me suis aperçue que le n° de tel avait changé c'est peut être pour ça
du coup je ne sais pas quoi faire du code obtenu, il est valable pour quel jeu ?
bonne journée

Bonjour mtm91,

Je t'ai répondu par mail le jour même.
Je te le ré-envois de suite (sur l'adresse de ton profil), peux tu vérifier si mon message ne passe pas en spam.

Bonne journée.

tomp